Laatu- ja kehityspäällikkövalmennus, EOQ
Tämä valmennus mukana kesäkampanjassa! Hanki ammattitaitoa laatu- ja kehityspäällikön tehtävään! Laatu- ja kehitysammattilainen on ennen kaikkea liiketoiminnan kehittäjä, joka toimii laatujärjestelmän kautta koko organisaation hyväksi.
Laatu- ja kehityspäällikkövalmennus on laadun ja kehittämisen ammattilaisille suunniteltu käytännönläheinen ja kokonaisvaltainen koulutus.
Laatu- ja kehityspäällikkövalmennus, EOQ tarjoaa osallistujille erinomaisen kokonaiskuvan laadunhallinnasta erityyppisissä organisaatioissa. Se valmentaa osallistujia toimimaan organisaatioissaan laadun ja kehittämisen asiantuntijoina ja kouluttajina. Valmennuksen sisältö vastaa European Organisation for Quality (EOQ) vaatimuksia ja valmennuksen jälkeen tehtävän erillisen kokeen läpäisy oikeuttaa hakemaan EOQ:n Quality Manager -henkilösertifikaattia.
Ohjelma koostuu kuudesta lähi-/etäopetusjaksosta, ennakkotehtävästä sekä jaksojen välissä tehtävistä välitehtävistä. Valmennuksen EFQM -osuus vastaa EFQM-mallin perusteet -koulutusta, joten osallistuja saa valmennuksen päätteeksi kaksi todistusta (todistuksen valmennuksesta ja EFQM-mallin perusteet -koulutuksesta).
Valmennus antaa sinulle hyvän osaamisen siihen, miten organisaation tuotteiden ja palveluiden laatua sekä organisaation toimintatapoja voidaan kehittää, kun tavoitteena on aikaansaada parempi tulos.
Jaksojen teemat:
- jakso: Johda laadun tuottamista
- jakso: Asiakaslähtöiset prosessit
- jakso: Laadun seurannan välineet
- jakso: Vaikuttava kehittämiskulttuuri
- jakso: Ihmiset jatkuvan parantamisen toteuttajina
- jakso: Tuloksellinen kehittäminen
Katso mitä aiemmin valmennukseen osallistuneet ovat kertoneet siitä, miksi osallistuivat ja mitä ovat saaneet koulutuksesta.
| Hyödyt |
Valmennuksessa opit
Pääset osaksi kattavaa laatuammattilaisten verkostoa, joka koostuu mm. opiskelijakollegoista ja kouluttajista. Se mahdollistaa jatkossakin ajatusten ja kokemusten vaihdon ja benchmarkingin. |
| Sisältö & aikataulu |
Päivät alkavat klo 8.30/9.00 ja päättyvät klo 16.00/16.30. Tarkemman aikataulutuksen saat aina kunkin jakson tervetulokirjeessä. Tulevien valmennusten päivämäärät
4. jakso: Vaikuttava kehittämiskulttuuri
5. jakso: Ihmiset jatkuvan parantamisen toteuttajina
6. jakso: Tuloksellinen kehittäminen
Jokaisen jakson välillä tehdään erilaisia välitehtäviä, jotka vahvistavat lähijaksolla opittua tai ennakoivat seuraavan jakson sisältöä. Kokonaistuntimäärä 160h |
| Materiaalit |
Oppimismateriaali jaetaan osallistujille verkko-oppimisympäristössä. Lisäksi valmennukselle osallistuville jaetaan seuraavat materiaalit:
|
| Koulutuspaikka & toteutustapa |
Excellence Finlandin etäyhteydellä järjestettävät koulutukset toteutetaan osallistujille maksuttomilla ohjelmilla (Teams, Zoom). Osallistujat saavat tiedon käytettävästä ohjelmasta sekä linkin koulutukseen tervetuloviestin yhteydessä. Lähikoulutukset järjestämme Excellence Finlandin tiloissa: Excellence Finland Kevään 2022 valmennus:
Syksyn 2022 valmennus:
|
| Kohderyhmä |
Valmennus sopii sekä tuleville ja aloitteleville että jo pidempään laatu- ja kehitystehtävissä työskennelleille, jotka tarvitsevat uusinta osaamista ja laaja-alaisesti haltuunsa laatutyön ulottuvuudet. Valmennus antaa sinulle hyvän osaamisen siihen, miten organisaation toiminnan ja sen eri osa-alueiden laatua voidaan kehittää, kun tavoitteena on aikaansaada parempi tulos. Laatu -ja kehityspäällikkövalmennus järjestetään myös tarpeen mukaan räätälöitynä yhdelle organisaatiolle tai esimerkiksi saman verkoston useammalle yritykselle. Koulutusryhmän koko on enintään 20 henkilöä, jotta sisältöä voidaan painottaa osallistujien tarpeiden mukaisesti. |
| Kouluttajat |
Kouluttujina toimivat mm. Petri Lehtipuu, Jere Talonen, Anja Aatsinki, Päivi Heikinheimo, Jari Ojasti, Jaakko Laurikainen, Marjo-Riitta Ristikangas, Ina Virkki-Ukeleghe ja Pirjo Ahonen |
| Palautteita |
"Valmennus oli kokonaisvaltainen ja antoi hyvän kuvan laadunhallinnasta ja -johtamisesta. Sisällössä oli sopivasti kaikkea ja se antoi aiheita, joihin on helppo perehtyä tarkemmin. Pidin valmennuksen käytännönläheisyydestä ja ryhmä- ja parityöskentelyistä luennoinnin lomassa." "Paras koulutus ikinä! Olen kasvanut todella paljon ammattilaisena. Perspektiivini asioihin on laajentunut ja monipuolistunut. Olen saanut perhtyä kokonaisuuksiin, mutta myös saanut aivan käytännön työkaluja. Suosittelen antaumuksella kaikille kiinnostuneille!" "Paljon oli hyviä, suoraan käytäntöön vietäviä asioita, sitten oli vain otsikkotasolla olleita ja niin on mielestäni hyvä. Laatu on laaja käsite, on parempi syventyä joihinkin olennaisempiin asiakokonaisuuksiin tarkemmin kuin kaikkiin vain pintatasolla ja tätä kannattaa miettiä jatkossakin enemmän, erityisesti mittauksesta olisi saanut ihan loistavia käytännön esimerkkejä, joiden kautta mittausta olisi voitu tehdä." "Valmennus oli todella kattava ja mielestäni oli hyvä, että meitä oli useilta eri aloilta, jolloin saatiin erilaisia näkemyksiä eikä ryhmä ollut homogeeninen. Kouluttajat olivat ammattitaitoisia ja kiinnostavia." "Erinomainen kokonaisuus, varsinkin kun laatuasiat ovat uusia. Asiat opetettiin todella hyvin, luokassa oli mukava, luonteva ja avoin ilmapiiri jossa pystyi esittämään "tyhmiäkin" kysymyksiä." |
| Peruutusehdot |
Ilmoittautuminen on sitova. Myöhemmin kuin 14 vrk ennen kurssia tehdyistä peruutuksista perimme 50 % kurssin hinnasta. Jos varattu paikka jätetään peruuttamatta, veloitamme koko hinnan. Jos olet estynyt osallistumasta, organisaatiosi voi vaihtaa osallistujaa kuluitta ilmoittamalla siitä Excellence Finlandille ennen koulutuksen alkua. |
| Yhteystiedot |
Mikäli organisaatiostasi on osallistujia vähintään kolme, pyydä ryhmätarjous! 050 5513 663 |
| EOQ QM-henkilösertifiointi |
Laatu- ja kehityspäällikkövalmennuksen pohjalta on mahdollista hakea EOQ Quality Manager sertifikaattia. Sertifikaatti on vahva osoitus haltijansa ammatillisesta pätevyydestä ja se on laajasti tunnettu koko Euroopassa. EOQ on myöntänyt yli 100 000 sertifikaattia vuodesta 1995 alkaen. EOQ, European Organization for Quality on määritellyt Quality Manager -osaamisvaatimukset ja kehittänyt sertifiointimenettelyn. Suomessa EOQ:n edustajana sertifiointiasioissa toimii SLY Sertifiointi, joka on Suomen Laatuyhdistyksen erillinen yksikkö. Lisätietoa sertifioinnista saat Excellence Finlandin kotisivujen ”HENKILÖSERTIFIOINTI” -osiosta, Laatu- ja kehityspäällikkövalmennuksen aineistoon kuuluvasta Quality Manager -oppaasta sekä sertifiointipalveluistamme vastaavalta Heikki Niemeltä (heikki.niemi@laatukeskus.fi) EOQ-henkilösertifikaatti ei sisälly Laatu- ja kehityspäällikkövalmennuksen hintaan. |
| LKP alumni |
LKP Alumni on Excellence Finlandin laatu- ja kehityspäällikkövalmennuksen käyneille henkilöille tarkoitettu jatkokehittymisen foorumi ja verkottumiskanava. Laatu- ja kehityspäällikkövalmennuksen käyneitä on Suomessa jo noin 2 000.
|