Tämän vuoden Menesty muutoksessa! -teemaisessa Laatupäivässä keskusteltiin muutoksesta ja tulevaisuudesta. Miten menestyä jatkuvassa muutoksessa ja millaisia mahdollisuuksia siitä voi löytää? Muutoksessa piilee myös mahdollisuus uusille innovaatioille ja uudelle kasvukaudelle. Illan aikana kuultiin ajankohtaisia eturivin puheenvuoroja ja palkittiin Suomen parasta laatutyötä.

Totesin viimeksi, että varmasti nyt on monessa organisaatiossa toiminnan suunnittelun aika. Yhteisöissä on käännetty katseet epävarmaan (lähi)tulevaisuuteen, ja mietintä on alkanut budjetointeineen sekä toiminnan suunnitteluineen. Nämä termit – ainakin toiminnan suunnittelu – mietityttävät varmasti meitä kaikkia. Voiko toimintaa suunnitella tarkasti, voiko mitään ennakoida? Varsinkin, kun tiedämme, missä tilanteessa Suomen, Euroopan sekä maailmantalous nyt on.

Organisaatioiden toimintaympäristö on jatkuvassa muutoksessa – viime vuosina vielä totuttua vilkkaammassa. Toimintaympäristöön vaikuttavat muutokset muun muassa politiikassa, taloudessa, ympäristössä ja energiantuotannossa. Tällä hetkellä myös osaajapula on noussut keskusteluun usealla toimialalla. Excellence Finlandin asiantuntija ja monelle tuttu kouluttaja Petri Lehtipuu jakaa vinkkinsä siihen, miten organisaatiota kannattaa kehittää jatkuvan muutoksen keskellä.

Käytännönläheisessä Green Belt -valmennuksessa perehdytään Lean Six Sigma -menetelmiin ja sen filosofian juuriin. Koulutuksen keskiössä on datan analysointi ja johtopäätösten vetäminen. Green Belt -koulutuksen käynyt saa valmiudet kehittää ja analysoida oman toimialansa tai työnsä laatua. Sandvik Coromant Finland Oy:ssä Account Managerina työskentelevä Pasi Harvima kertoo Lean Six Sigma Green Belt -koulutuksesta saaduista hyödyistä.

Todennäköisesti yksikään yritys ei koskaan ole halunnut olla vastuuton, mutta vastuullisuuden viime vuosien rakettimainen nousu kohti yritysjohdon ja hallitusten top 3-listaa on viimeistään varmistanut sen, että jotain pitää jokaisen yrityksen nyt tehdä. Toinen asia onkin sitten se, minkälaisella kunnianhimon tasolla toimeen ryhdytään. Ja tässä piilee koko vastuullisuuden niin sanottu kaksiteräinen miekka.

Excellence Finlandin tuore jäsen ja yhteistyökumppani Third Rock on vastuullisuuden syväosaaja, joka auttaa yrityksiä kohti hiilineutraalia kiertotaloutta. Kumppanuuden myötä Third Rock ja Excellence Finland tarjoavat yrityksille ja organisaatioille monipuolisesti palveluita vastuullisuuden ja kiertotalouden edistämiseksi.

Folkhälsanin toimitusjohtaja Georg Henrik Wrede kertoo Folkhälsanin ja Excellence Finlandin jo lähes kaksi vuosikymmentä jatkuneesta yhteistyöstä. Pitkä yhteistyö on poikinut muun muassa EFQM-mallin ruotsinnoksen ja käsikirjasarjan Folkhälsanin toimintaan.

Nordea Life voitti Suomen laatupalkinnon vuonna 2020. Laatutyön kehittäminen jatkuu organisaatiossa pitkäjänteisesti: laatujohtaja Timo Frankin mukaan laatu on suoraan yhteydessä asiakastyytyväisyyteen ja liiketoiminnan menestymiseen.

Ilmarisessa jatkuva parantaminen on osa strategiaa ja kulttuuria. Osaava ja motivoitunut henkilöstö on avain kulttuuriin, jota luodaan joka päivä. Osana strategian toteutumista Ilmarinen valmentaa omasta henkilöstöstään jatkuvan parantamisen mestareita, jotka kehittävät työtapoja talon sisällä.

Alkuvuosi on mennyt nopeasti. Nyt olemme jo kesässä ja menossa kohti juhannusta. Koko vuosi on mennyt eteenpäin todella nopeasti ja käänteitä on riittänyt. Alkuvuonna puhuttiin pandemiasta, joka alkoi jäädä nopeasti Ukrainan taistelujen varjoon. Uutiset ovat keskittyneet Ukrainaan, logistiikkaan, hintoihin ja talouteen. Vanhan uhan tilalle ovat tulleet uudet uhat. Tässä kaikessa mielestäni täytyy muistaa se, että niin on aina ollut.

Jälleen syksyllä järjestettävä suosittu Laatu- ja kehityspäällikkövalmennus soveltuu kaikille laadusta ja kehittämisestä kiinnostuneille. Monipuolinen valmennus tarjoaa hyvän läpileikkauksen organisaatioiden kehittämiseen. Vuodesta 2005 asti kouluttajana toiminut Petri Lehtipuu vinkkaa, miten valmennuksesta saa parhaan hyödyn irti.

Miten saat arvokasta ulkopuolista näkemystä liiketoiminnan kehittämiseen? Jo kymmenkunta ulkoista EFQM-arviota tehnyt Timo Taurén kertoo, millaista työ on arvioijan näkökulmasta.

Suomen Laatuyhdistyksen järjestämässä Quality Innovation Award -kilpailussa organisaatiot pääsevät vertailemaan omien innovaatioidensa tasoa ja saavat puolueettoman arvioinnin. Kilpailu kannustaa organisaatioita innovoimaan ja kehittämään toimintaansa.

On tullut aika tehdä isoja muutoksia brändimme ja nimemme osalta. Tästä lähtien kutsumme itseämme nimellä Excellence Finland. Laatukeskuksen nimessä Excellence Finland on ollut jo ennestään mukana – nyt tiputamme Laatukeskus-nimen pois ja jatkamme näiltäkin osin muutosmatkaamme.