Tämä kolmiosainen podcast-sarja on tarkoitettu johtajille ja asiantuntijoille, jotka ovat kiinnostuneita kestävän kilpailukyvyn rakentamisesta.
Podcastit pureutuvat kolmeen eri aihealueeseen:
1. Asiakaskokemus
2. Henkilöstökokemus
3. Asiakas- ja henkilöstökokemuksen yhteensovittaminen
Näihin teemoihin teidät johdattaa Laatukeskuksen asiantuntijapalveluiden johtaja Petri Lehtipuu sekä Goforen pääkonsultti Jere Talonen.
Tämän podcastin aiheena on henkilöstökokemus. Miten huomioit arvostavasti henkilöstösi ja miten jokainen yksilö tulee organisaatiossasi kuulluksi?