EFQM-malli on erinomainen työkalu organisaation toiminnan kokonaisvaltaiseen johtamiseen, arviointiin ja kehittämiseen. EFQM-mallin käytön tavoitteena on organisaation kilpailukyvyn ja toiminnan tuloksellisuuden parantaminen.
Voit aloittaa organisaatiosi kehittämisen itsearvioinnilla, jos haluat ensin kevyemmän selvityksen organisaatiosi nykytilasta. Halutessasi voit tilata suoraan ulkoisen arvioinnin, jolloin saat kattavan raportin organisaatiosi suorituskyvystä ja kehityskohteista EFQM-mallin kaikilta osa-alueilta. Tutustu arviointipalveluihimme:
Kokosimme arvioinnit ja niitä seuraavat tunnustukset yhdeksi poluksi kokonaisuuden hahmottamiseksi. Tutustu EFQM-arviointipolkuun »
EFQM-mallia käytetään oman toiminnan arviointi- ja kehittämistyökaluna kymmenissä tuhansissa organisaatioissa sekä yksityisellä että julkisella sektorilla eri puolilla maailmaa. Kun organisaatio haluaa verrata toimintaansa ja tuloksiaan muiden sektorien toimijoiden kanssa kansallisesti tai kansainvälisesti, tämän mallin käyttö antaa siihen hyvät mahdollisuudet.
EFQM-malli:
Haluatko selvyyden, mitkä ovat organisaatiosi vahvuudet ja parantamisalueet EFQM-malliin peilaten? Ota yhteyttä tai jätä yhteydenottopyyntö sivun alalaidassa!
Jätä yhteystietosi, niin saat videotallenteen EFQM-mallin hyödyistä ja käytöstä »
Organisaatio saa ulkoisen arvioinnin avulla asiantuntevan arvioinnin ja ulkopuolisen näkemyksen suorituskyvystään. Ulkoiset arvioinnit ovat luonnollinen jatko itsearvioinneille. Arvioinnista saatu EFQM -sertifikaatti on arvostettu kansainvälinen tunnustus erinomaisuudesta.
Excellence Finlandin ulkoiset asiantuntija-arvioinnit perustuvat kymmenien tuhansien organisaatioiden käyttämään EFQM-malliin asiakkaan valinnan mukaan. Arviointimme soveltuvat kaikille organisaatioille niiden koosta, sektorista (yksityinen, julkinen, järjestö) ja toimialasta riippumatta.
Arviointeja on kolmea eri tyyppiä:
Arviointeja tekevät koulutetut EFQM Assessor -pätevyyden omaavat henkilöt.
Tutustu arviointien perusteella jaettaviin tunnustuksiin, ja kilpailuihin »
Validoinnissa yhdistyvät itsearviointi ja valittujen kehittämishankkeiden arviointi. Itsearvioinnin perusteella organisaatio valitsee kolme kehityshanketta, joiden edistymistä ja tuloksia arvioidaan 6-12 kuukauden aikaikkunassa niiden aloittamisesta. Arviointikäynti kestää yhden päivän, jonka aikana kukin kehittämishanke käydään läpi. Kriteerien täyttyessä organisaatiolle myönnetään kolme vuotta voimassa oleva Validated by EFQM -tunnustus. Tämä arviointi korvaa aiemman Committed to Excellence / Project Validation -arvioinnin.
Kvalifioinnissa käydään läpi EFQM-mallin kaikki seitsemän kriteeriä. Kriteerejä tarkastellaan ylätasolla ilman erillistä osakriteereittäin tapahtuvaa tarkastelua. Kaksi arvioijaa tutustuu ennakkoon toimitettuun kriteerikohtaiseen aineistoon ja tekee 1-2 päivää kestävän arviointikäynnin. Aineiston ja haastattelujen perusteella arvioijat pisteyttävät kokonaisuuden. Minimipistemäärän täyttyessä organisaatiolle myönnetään kolme vuotta voimassa oleva Qualified by EFQM -tunnustus. Tämä arviointi korvaa aiemman Committed to Excellence / Assessment -arvioinnin.
Recognised-tason arviointi on laaja arviointi, missä käydään läpi EFQM-malli kokonaisuudessaan. Arviointi tapahtuu osakriteeritasolla, joista kukin pisteytetään erikseen. Arvioijaryhmässä on 3-8 henkilöä. Ryhmä tutustuu ennakkoon toimitettuun aineistoon dokumentteineen ja tekee 3-5 päivää kestävän arviointikäynnin. Aineiston ja haastattelujen perusteella arvioijat hahmottavat organisaation vahvuusalueet ja parantamismahdollisuudet, sekä pisteyttävät kokonaisuuden. Pisteytyksen perusteella voi saada 3-7 tähden Recognised by EFQM -tunnustuksen, mikä on voimassa kolme vuotta.
Recognised-arviointi on myös Suomen laatupalkinnon perustana. Vähintään viisi tähteä saaneet organisaatiot voivat tavoitella Suomen laatupalkintoa, joka on Laatuyhdistyksen jakama kansallinen tunnustus erinomaisuudesta.
Tämän lisäksi EFQM järjestää vuosittain Recognised-arviointeihin perustuvaa kansainvälistä EFQM Global Award -kilpailua, missä tähtien sijaan jaetaan timantteja. Kilpailussa on ollut mukana monia suomalaisia yrityksiä. Lisätietoja EFQM Global Award -kilpailusta »
Jokaisessa arviointityypissä hinta määräytyy organisaation koon mukaan ja on päättäville jäsenillemme edullisempi. Hintaan sisältyy arvioinnin suunnittelu, toteutus, arviointipalautteen raportointi kirjallisesti ja vuorovaikutteisesti, sekä arvioinnin tuloksesta riippuen mahdollinen Validated/Qualified/Recognised by EFQM -sertifikaatti. Arvioijien kohtuulliset matka- ja majoituskulut veloitetaan erikseen toteuman mukaan.
Validated by EFQM -arviointi
Henkilöstöä yli 500
Päättävät Laatuyhdistyksen jäsenet – 6 000 €
Muut organisaatiot – 7 000 €
Henkilöstöä 100–500
Päättävät Laatuyhdistyksen jäsenet – 4 250 €
Muut organisaatiot – 5 000 €
Henkilöstöä alle 100
Päättävät Laatuyhdistyksen jäsenet – 3 100 €
Muut organisaatiot – 3 600 €
Mikroyritykset 1–20 henkilöä
Päättävät Laatuyhdistyksen jäsenet 2 000 €
Muut organisaatiot – 2 350 €
…………..
Qualified by EFQM -arviointi
Henkilöstöä yli 500
Päättävät Laatuyhdistyksen jäsenet – 9 000 €
Muut organisaatiot – 10 500 €
Henkilöstöä 100–500
Päättävät Laatuyhdistyksen jäsenet – 6 350 €
Muut organisaatiot – 7 500 €
Henkilöstöä alle 100
Päättävät Laatuyhdistyksen jäsenet – 4 600 €
Muut organisaatiot – 5 400 €
Mikroyritykset 1–20 henkilöä
Päättävät Laatuyhdistyksen jäsenet 3 000 €
Muut organisaatiot 3 500 €
……………….
Recognised by EFQM -arviointi
Henkilöstöä yli 500
Päättävät Laatuyhdistyksen jäsenet – 15 000 €
Muut organisaatiot – 17 500 €
Henkilöstöä 100–500
Päättävät Laatuyhdistyksen jäsenet – 10 600 €
Muut organisaatiot – 12 500 €
Henkilöstöä alle 100
Päättävät Laatuyhdistyksen jäsenet – 7 700 €
Muut organisaatiot – 9000 €
Mikroyritykset 1–20 henkilöä
Päättävät Laatuyhdistyksen jäsenet 5 000 €
Muut organisaatiot 5 850 €
Ota yhteyttä tai jätä yhteydenottopyyntö sivun alalaidassa!
Tarvitsetko tukea EFQM Global Awards -kilpailuhakemuksen laadinnassa? Saat meiltä kokeneet kilpailuarvioijat tueksesi hakemuksen materiaalin kokoamiseen. Ota yhteyttä tai jätä yhteydenottopyyntö sivun alalaidassa!
Jätä yhteydenottopyyntö, niin olemme sinuun yhteydessä!
Leena Huotari
asiakkuusjohtaja
050 5513 663
leena.huotari@excellencefinland.fi
Elise Kuorikoski
myyntipäällikkö
044 493 6450
elise.kuorikoski@excellencefinland.fi
Excellence Finland
Keilaranta 8
02150 Espoo
info@excellencefinland.fi
Missionamme on tuottaa menestystarinoita Suomesta auttamalla organisaatioita kehittämään toimintansa ja johtamisensa laatua.
Visionamme on menestyvä Suomi, jonka kilpailukyky on rakennettu kestävälle pohjalle.
