Tervetuloa Excellence Finlandin webinaariin

Osallistujan ohjeet

• Osallistuminen Zoomilla

  Tarvitset osallistumiseen tietokoneen ja internet-yhteyden. Jos olet paikassa, jossa muut voivat häiriintyä äänistä, nappaa mukaan myös kuulokkeet. Suosittelemme, että osallistut omalta koneeltasi, näin saat parhaan kokemuksen. Työkaverin kanssa voi toki hyvin katsella samaa ruutua, jos niin haluatte.

  Zoomia voi käyttää selaimessa tai asentamalla sovelluksen koneelle.

  Liity webinaariin näin:

  1. Klikkaa saamasi linkkiä vähän ennen tilaisuuden alkua.
  2. Avautuvassa ikkunassa voit valita, asennatko Zoomin vai liitytkö suoraan selaimessa (“join from your browser”).
  3. Tarkista, että ääniasetuksesi toimivat, eli kuulet puhujat.Tarkista koneesi oikeasta alakulmasta (Windows) tai yläreunasta (Mac), että ääni on päällä ja säädetty sopivalle voimakkuudelle. Katso myös, että olet valinnut oikean kaiuttimen (esim. kuulokkeet, ulkoiset kaiuttimet). Jos käytät kuulokkeita, varmista että ne ovat kunnolla kiinni ja päällä, ja että laitteesi on valinnut ne aktiiviseksi äänilähteeksi.Zoomissa löydät ääniasetukset hammasrataskuvakkeesta (Settings → Audio) ja voit siellä klikata “Test Speaker.”
  4. Kysymyksiä voi esittää chatin kautta sekä Q&A-osiossa.
  5. Webinaari kestää noin tunnin.
  6. Mahdollinen tallenne toimitetaan viikon sisällä materiaalipankkiin.

  Jos yhteys pätkii: älä huoli! Liity rohkeasti uudelleen. Jos mikään ei auta, voit katsoa tallenteen myöhemmin rauhassa.

• Osallistuminen Teamsilla

  Tarvitset mukaan tietokoneen, toimivan nettiyhteyden ja kuulokkeet, jos et ole ihan omassa rauhassa. Suosittelemme osallistumaan omalta koneelta, mutta myös yhteinen ruutu työkaverin kanssa toimii mainiosti.

  Teams toimii sekä työpöytäsovelluksella että selaimessa – selaimista Edge ja Chrome toimivat parhaiten.

  Näin pääset mukaan:

  1. Klikkaa kutsulinkkiä vähän ennen webinaarin alkua.
  2. Valitse, avaatko Teamsin sovelluksessa vai liitytkö selaimen kautta.
  3. Kirjoita nimesi ja tarkista ääni- ja videoasetukset.Tarkista koneesi oikeasta alakulmasta (Windows) tai yläreunasta (Mac), että ääni on päällä ja säädetty sopivalle voimakkuudelle. Katso myös, että olet valinnut oikean kaiuttimen (esim. kuulokkeet, ulkoiset kaiuttimet). Jos käytät kuulokkeita, varmista että ne ovat kunnolla kiinni ja päällä, ja että laitteesi on valinnut ne aktiiviseksi äänilähteeksi.Teamsissa pääset asetuksiin valitsemalla kolmen pisteen takaa Settings → Devices, ja voit testata kaiuttimen sieltä.
  4. Mykistä mikrofoni ja sammuta kamera – näin kaikilla on mukavampi kuuntelukokemus.
  5. Chatissa voit esittää kysymyksiä, joihin palaamme webinaarin lopussa. Webinaari kestää noin tunnin ja lopuksi on aikaa keskustelulle.
  6. Mahdollinen tallenne toimitetaan viikon sisällä materiaalipankkiin.

  Jos äänet eivät kuulu tai yhteys tökkii, tarkista ensin omat ääniasetuksesi ja kokeile toista selainta.

Parhaat vinkit

• Testaa laitteet etukäteen ja ole ajoissa linjoilla

  Varmista hyvissä ajoin, että virtuaalitapahtumassa käytettävä ohjelma toimii sillä laitteella, jolla aiot osallistua. Varmista etukäteen, että voit keskittyä rauhassa. Pohdi etukäteen, miten minimoit mahdolliset häiriöt, kuten pyykinpesukoneen hurinan tai avonaisesta ikkunasta kantautuvat äänet.

  Tarkista myös, että nettiyhteys on kunnossa ja kuulokkeet toimivat. Liity koulutukseen 5–10 minuuttia ennen aloitusta, jotta ehdit vielä säätää asetuksia tarvittaessa. Ja kun liityt mukaan, muista laittaa mikrofoni kiinni, näin varmistetaan, että kaikilla on mukava kuuntelukokemus.

  Kun tekniikka on kunnossa, voit keskittyä itse asiaan. Sulje meili, laita puhelin syrjään ja halutessasi vaikka poissaoloviesti päälle, jotta tiedät saavasi osallistua rauhassa. Asiat kestävät odottaa napakan tunnin verran.

• Kysy rohkeasti

  Hyödynnä tilaisuus saada asiantuntijan näkemys juuri sinua kiinnostaviin aiheisiin. Kannustamme sinua osallistumaan keskusteluun aktiivisesti webinaarin aikana! Voit jakaa ajatuksia ja kysymyksiä joko Q&A:n tai chatin kautta, molemmat käyvät mainiosti.

  Muista, että moni muukin osallistuja kiittää mielessään, kun uskallat nostaa esiin asioita, joita moni muu ehkä miettii hiljaa. Usein juuri sinun kysymyksesi avaa keskustelua ja rikastuttaa tilaisuutta kaikille, joten anna mennä, älä ujostele! 😊

• Muista verkostoitua

  Hyödynnä tilaisuus verkostoitumiseen: webinaarit ovat erinomainen paikka tutustua muihin alan asiantuntijoihin ja jakaa kokemuksia. Pieni tervehdys chatissa tai vaikkapa LinkedIn-tilin jako voi olla yllättävän hyvä alku uudelle tuttavuudelle!

• Anna palautetta

  Kysymme simppelisti: oliko tapahtuma aikasi arvoinen. Muista siis vastata osallistujapalautteeseen!

  Sinulla on mahdollisuus antaa palautetta tapahtuman päätyttyä. Tartu siihen rohkeasti! Palautteesi auttaa meitä kehittämään jäsenpalveluitamme ja tekee tulevista tapahtumista entistäkin osuvampia. Voit myös halutessasi jättää terveisiä tai kiitoksia asiantuntijavieraalle. Ne lämmittävät mieltä.

Yleisimmät ongelmatilanteet ja nopeat ratkaisut

• Webinaari katkeaa tai jumittaa

  Älä säikähdä – todennäköisesti kyse on vain nettiyhteydestä.

  👉 Tarkista ensin:

  • Sulje turhat ohjelmat ja välilehdet.
  • Jos kamerasi on päällä, laita se pois päältä. Se saattaa helpottaa yhteyttä.

  👉 Poistu ja liity rohkeasti takaisin!

  • Klikkaa kutsulinkkiä uudelleen ja hyppää mukaan.
• Ääni ei kuulu

  Jos et kuule puhetta tai ääni katoaa kesken kaiken:

  👉 Tarkista

  • Onko laitteesi äänenvoimakkuus päällä ja riittävän korkealla?
  • Onko kuulokkeet oikein kytketty, jos käytät niitä?
  • Onko webinaariohjelmassa oikea äänilähde valittuna?

  👉 Kokeile

  • Irrota ja liitä kuulokkeet uudelleen.
  • Päivitä sivu tai liity takaisin kutsulinkistä.
• Et näe esitystä tai esittäjän jakoa

  👉 Tarkista

  • Jos käytät mobiililaitetta, käännä ruutu vaakatasoon.
  • Näetkö vain mustan ruudun? Ilmoita järjestäjälle.

  👉 Kokeile

  • Päivitä sivu.
  • sulje selain ja avaa linkki uudelleen.
• Et saa viestejä läpi chattiin

  👉 Tarkista

  • Onko chat oikeassa kanavassa (kaikille / vain järjestäjälle)?
  • Oletko kirjautunut sisään oikein (jos vaaditaan kirjautumista)?

  👉 Kokeile

  • Päivitä sivu
  • Kirjaudu ulos ja takaisin sisään.
  • Jos chat ei yhä toimi, ilmoita järjestäjälle.

Ota yhteyttä

Johanna Lohiluoma

Yhteisömanageri | Community Manager

{EMAIL}

+358 50 400 2623