Laatupäivä

Elämme ajassa, jossa pysyvyys on poikkeus ja muutos on oletus. Työelämä mullistuu, teknologia kehittyy, odotukset kasvavat. Samalla meitä yhdistää yksi kysymys: miten luodaan kestävää menestystä maailmassa, jossa mikään ei pysy paikallaan?

Vastaus löytyy laadusta, valinnoista, arvoista ja arjen päätöksistä. Maailman laatupäivää (World Quality Day) juhlitaan tänäkin vuonna marraskuun toisena torstaina. Tämä päivä on varattu meille, jotka omistaudumme laadun kehittämiselle ja kestävän tulevaisuuden rakentamiselle.

Miltä näyttää tulevaisuuteen valmis organisaatio?

Päivän aikana selviää, mitä tapahtuu, kun organisaatio rakentuu AI:n ympärille. Miten monimuotoisuus voi mullistaa asiakaskokemuksen? Mikä tekee laatutyöstä tutkitusti vaikuttavaa?

Tule siis mukaan törmäyttämään näkökulmia ja oivaltamaan, miten laadulla rakennetaan kestävämpää menestystä.

Tervetuloa mukaan!

Ilmoittaudu

Tänä vuonna lavalla

Laatu tekoälyn aikakaudella – kun kaikki on mahdollista, mikä on merkityksellistä?

Mikä on arvokasta maailmassa, jossa kuka vain voi tehdä tekoälyllä melkeinpä mitä vain? Laatu. Perttu Pölönen haastaa miettimään tekoälyn käytön seurauksia ja arvioimaan, mistä laadun tunnistaa, miten sitä voi parantaa ja mikä ylipäätään on merkityksellistä.

Perttu Pölönen on futuristi, keksijä ja tietokirjailija, joka tunnetaan työelämän, teknologian ja koulutuksen tulevaisuutta käsittelevistä näkemyksistään. Hän kehitti 15-vuotiaana Sävelkellon, jolla voitti Euroopan suurimman nuorten tiedekilpailun.

Perttu Pölönen
Futuristi | Keksijä | Tietokirjailija
Pitkä matka tekoälyn kanssa – mitä olemme oppineet?

Generatiivinen tekoäly ja suuret kielimallit saavat suurimman huomion, mutta tekoäly on paljon muutakin. Helsingin yliopistossa sitä on tutkittu jo 1970-luvulta ja ratkaisuja on otettu käyttöön arjessa vuosien ajan, aina laskujen käsittelystä oppimisen uusiin muotoihin. Professori Kai Nordlund kertoo, miten pitkäjänteinen tekoälytutkimus ja opetuksessa hyödynnetyt sovellukset, kuten tekoälyavustajat ja virtuaalinen Serendip-seikkailuympäristö, auttavat hahmottamaan laadun roolia tekoälyn aikakaudella.

Kai Nordlund
Laskennallisen materiaalifysiikan professori ja vararehtori
Helsingin yliopisto
Työelämän vallankumous

Työterveyslaitoksen pääjohtaja Antti Koivula haastaa organisaatioita pysähtymään ja pohtimaan: mikä työskentelymalli palvelee parhaiten sekä työntekijöitä että organisaatiota?

Puheenvuorossaan Koivula avaa, miksi toimistopakko ei istu suomalaiseen kulttuuriin, mutta voi joskus olla perusteltua. Hän nostaa esiin etä- ja hybridityön hyödyt ja varjopuolet, sekä sen, miten yhteisöllisyys, innovointi ja johtaminen muuttuvat uusissa työnteon malleissa.

Tämä puheenvuoro tarjoaa oivalluksia kaikille, jotka haluavat rakentaa työelämää, jossa työn sisältö, yhteisö ja hyvinvointi kulkevat käsi kädessä.

Antti Koivula
Pääjohtaja
Työterveyslaitos (TTL)
Onko laadun johtamisessa edessä uusi aikakausi?

Laatujohtamisen historia tuntee monta käännettä: taylorismista ja prosessiajattelusta EFQM-malliin ja vastuullisuuteen. Mutta mitä tästä seuraa tänään? Onko kyse todellisesta murroksesta vai samoista periaatteista uusissa vaatteissa?

Laadunhallinnan lehtori Heidi Salokangas johdattaa kuulijat pohtimaan, miten tutkimus osoittaa laadun vaikuttavan organisaatioihin – tuottavuuteen, asiakastyytyväisyyteen, henkilöstön sitoutumiseen ja turvallisuuteen. Puheenvuoro haastaa katsomaan laatua yhtä aikaa historian jatkumona ja tämän päivän ajankohtaisena kysymyksenä: miten laatu rakentaa luottamusta, ennustettavuutta ja kestävää toimintaa myös tulevaisuudessa.

Heidi Salokangas
Lehtori
Turun ammattikorkeakoulu