ISO 9000 -sarjan uudistukset: mitä sinun kannattaa tietää jo nyt
Laadunhallinnan standardit uudistuvat, koska organisaatioiden toimintaympäristö elää nopeaa muutosta. Yrityksiä johdetaan tänä päivänä tilanteissa, joissa vaatimukset kasvavat, teknologia kehittyy ja arjen päätöksillä on entistä suurempi vaikutus siihen, miten asiakkaat, sidosryhmät ja henkilöstö kokevat organisaation luotettavuuden. Siksi ISO 9000 -sarjan päivitykset ovat nyt erityisen merkityksellisiä.
Nykyinen versio ei enää täysin kuvaa sitä todellisuutta, jossa organisaatiot toimivat. Vastuullisuus, muutosten hallinta, prosessien kypsyys ja toimintaympäristön kompleksisuus näkyvät arjessa eri tavoin kuin vielä kymmenen vuotta sitten. Standardien tehtävänä on tukea tätä arkea, ei jäädä siitä jälkeen.
SFS Suomen Standardit vastaa standardoinnista Suomessa (sähkö- ja telealaa lukuun ottamatta) ja varmistaa yhdessä toimialayhteisöjen ja asiantuntijaverkoston kanssa, että suomalaiset näkökulmat näkyvät sekä eurooppalaisessa CENissä että kansainvälisessä ISOssa. SFS:n standardoinnin asiantuntija Sanna Korhonen tietää hyvin, miten standardien muutokset tulevat näkymään yritysten arjessa. Lue alta Sannan vinkit, mitä jo vuonna 2026 kannattaa ottaa huomioon.
ISO 9000 -sarjan uudistukset: mitä on tulossa?
Standardiuudistuksen esityksen keskeiset aikataulut olivat monelle helpotus: muutokset tulevat järkevällä tahdilla. Aikaa valmistautua siis on. Nyt on hyvä hetki arvioida omaa toimintaa ilman kiirettä.
Aikataulu:
- ISO 9000: loppuäänestys ja arvioitu julkaisu alkuvuonna 2026
- ISO 9002: nousu standardiksi keväällä 2027
ISO 9001:202x – päivitykset, joilla on käytännön vaikutusta
Päivitystyön tavoitteena on varmistaa, että ISO 9001 heijastaa tämän päivän laadunhallinnan käytäntöjä ja tukee organisaatioiden arkea. Muutoksissa korostuvat johtaminen, selkeys ja vaikuttavuus. Näistä kohdista kannattaa olla tietoinen:
- toimintaympäristön arvioinnissa huomioidaan ilmastonmuutoksen vaikutukset
- johtajuudelta odotetaan selkeämmin eettisyyttä ja laatukulttuurin rakentamista
- riskit ja mahdollisuudet käsitellään erillisinä kokonaisuuksina
- muutostenhallintaan lisätään vaatimuksia viestinnästä ja vaikutusten arvioinnista
- painopiste siirtyy tuotteiden ja palvelujen vaatimuksista koko johtamisjärjestelmän toimivuuteen
Lisäksi opastava liite A selkeytyy. Sen tarkoituksena on auttaa tulkintojen yhdenmukaistamisessa ja ehkäistä väärinkäsityksiä esimerkiksi toimintaympäristön, johtamisen ja parantamisen osalta.
Kurkkaa myös BSI:n video YouTubesta. He toimivat uudistusta valmistelevan työryhmän sihteeristönä ja ovat koonneet hyvän katsauksen tulevista muutoksista: https://www.youtube.com/watch?v=AqnQhOfukKk&t=27s
ISO 9000:2026 – käsitteet selkeytyvät
ISO 9000 toimii koko sarjan perustana, joten sen päivityksillä on erityinen merkitys. Uuteen versioon lisätään käsitteitä, jotka kuvaavat organisaatioiden nykypäivää: kiertotalous, uudet teknologiat, prosessienhallinta, muutostenhallinta, jatkuvuus, riskiperusteinen ajattelu ja laatukulttuuri.
Selkeä terminologia helpottaa yhteistyötä, viestintää ja laadunhallinnan ymmärrettävyyttä sekä organisaation sisällä että ulospäin.
Mitä organisaatioiden kannattaa tehdä seuraavaksi?
Uudistukset tulevat käyttöön vaiheittain. Kansainvälinen ISO-standardin versio vahvistetaan ensin eurooppalaiseksi EN ISO -versioksi ja sen jälkeen kansalliseksi SFS-EN ISO -standardiksi. SFS julkaisee käännökset ja käyttöönotolle annetaan 2-3 vuoden siirtymäaika.
Muutos ei vaadi suurta remonttia. Riittää, että pysähdyt hetkeksi katsomaan kokonaisuutta ja varmistat, että perusasiat ovat kunnossa. Sen jälkeen kyse on enää pienistä viilauksista ja siitä, miten uusi ajattelu tuodaan osaksi arkea.
Hyvä alku on pohtia esimerkiksi näitä:
- Miten hyvin nykyinen johtamisjärjestelmä tukee toiminnan vaikuttavuutta?
- Onko riskien ja muutosten käsittely selkeää?
- Onko johtajuus linjassa uuden ajattelun kanssa?
- Miten puhumme laadusta omassa organisaatiossa?
Jos haluat sparrata tai ymmärtää paremmin, miten uudistukset näkyvät juuri teidän organisaationne arjessa, tule mukaan auditointikoulutuksiimme tai kysy myynniltämme sparrausapua. Laadunhallinnan kehittäminen on ennen kaikkea jatkuvaa oppimista ja sitä varten olemme täällä.
Kirjoittaja
Lue myös nämä
Katso kaikki artikkelit »- Laadun kehittäminen, Yhteisö