Synttäriviikko: Mikä on laadun tulevaisuus?

Tervetuloa maksuttomalle virtuaalikahvipaussille juhlistamaan Excellence Finlandin 60-vuotista taivalta. Laatukenttä elää murrosta, jossa vanhat mallit eivät enää riitä ja uutta ajattelua tarvitaan. Synttäriviikon päätöksessä ääneen astuu yksi suomalaisen laadun pitkälinjaisimmista suunnannäyttäjistä. Kysymme Kai Laamaselta miten laatu on muuttunut vuosikymmenten aikana ja mihin se on menossa?

Vieraanamme on prosessijohtamisen asiantuntija Kai Laamanen, joka on ollut Excellence Finlandin jäsen uransa alusta saakka. Kai on ollut mukana kehittämässä suomalaista laatukenttää käytännössä: Suomen Laatupalkinnon taustatyöstä arvioijien kouluttamiseen ja ennen kaikkea siihen, että laatu on vakiintunut osaksi kehittämisen ja johtamisen arkea. Kai on myös julkaissut urallaan neljätoista kirjaa prosessijohtamisesta, uudistumisesta ja suorituskyvyn kehittämisestä. Hän on perustellusti laatukentän legenda ja hänen ajattelunsa sekä työnsä jälki näkyvät suomalaisissa organisaatioissa vielä pitkään.

Napakan haastattelun aikana vastaamme kysymyksiin:

miten laadun ymmärrys on kehittynyt Suomessa viime vuosikymmenten aikana?
miten Kain oma laatuajattelu on kehittynyt vuosien varrella?
mitä laadussa pitää ajatella uudella tavalla, kun vaatimukset kasvavat ja muutos nopeutuu?
miksi Kai puhuu mieluummin luovasta yhteistyöstä kuin osallistamisesta?

Voit jättää Kaille ennakkokysymyksiä ilmoittautumisen yhteydessä ja vaikuttaa siihen, mihin suuntaan keskustelua viedään. Luvassa on tiivis, lämminhenkinen ja ajatuksia avaava päätös synttäriviikolle. Aikaa on varattu keskustelulle.

Varaa paikkasi