Auditointi ei ole pakkopulla, vaan paras syy pysähtyä
Valvonta. Vaatimukset. Välilehdet, jotka avataan vain kerran vuodessa, juuri ennen auditointia. Jos tämä kuulostaa tutulta, et ole yksin. Auditoinnit näyttäytyvät monelle organisaatiolle edelleen kertarysäyksinä, joissa keskitytään ensisijaisesti siihen, että päästään läpi, ei siihen, mitä voidaan oppia.
Mutta entä jos ajattelisimme toisin?
Auditointi ei ole mikään pakollinen paha, joka hoidetaan pois alta hampaita kiristellen. Se voi olla yksi vaikuttavimmista kehittämisen työkaluista ja vieläpä sellainen, joka on jo valmiiksi aikataulutettu ja dokumentoitu. Aika harva kehittämishanke voi sanoa samaa.
Olen nyt lähes pari vuotta seurannut auditointeja. Ja ymmärtänyt, kuinka paljon potentiaalia niihin usein jää piiloon. Ei siksi, että ihmiset olisivat välinpitämättömiä, vaan siksi, että arki puskee päälle ja auditointi koetaan irrallisena muusta tekemisestä.
Jos paine auditointiin tulee ulkoa, eikä oma organisaatio sitoudu siihen kunnolla, koko prosessi jää helposti tyhjäksi. Vaatimusten henki ehkä täyttyy, mutta tarkoitus ei. Auditointi tehdään koska täytyy, ei siksi, että sillä haluttaisiin oikeasti oppia tai kehittää. Siksi mahdollisuudet kannattaa miettiä jo etukäteen. Niistä on helpompi ottaa kiinni, kun ajatuksia saa sparrata muiden kanssa. Meillä se onnistuu esimerkiksi maksuttomissa tapahtumissa ja materiaalipankin tallenteiden avulla tai ottamalla asiantuntijaa hihasta kiinni.
Auditoinnin avulla voi esimerkiksi kirkastaa, miten tarkasteltavat teemat kytkeytyvät organisaation tavoitteisiin. Se voi antaa strategiatyön pohjaksi tilannekuvan vahvuuksista ja kehittämiskohteista tai auttaa tarkastelemaan vuosittain vaihtuvien prosessien, kuten asiakaskokemuksen, johtamisen tai riskienhallinnan, toimivuutta. Oikein hyödynnettynä auditointi ei mittaa menneisyyttä, vaan suuntaa tulevaan.
Kun auditointi nähdään investointina, sen tarkoitus muuttuu. Se ei ole enää pistemäinen suoritus, vaan tapa rakentaa arkea kestävämmäksi. Samalla voidaan kehittää turvallisuutta, lisätä henkilöstön tietoisuutta ja varmistaa, että liiketoiminta pysyy suunnassa, silloinkin kun maailma ei pysy paikallaan.
Auditointi ei siis ole vain laatupoikkeamien etsintää tai raporttien täyttämistä. Se on mahdollisuus pysähtyä ja kysyä: teemmekö oikeita asioita? Toimiiko se, mitä olemme rakentaneet? Onko meillä jokaisella selkeä ymmärrys siitä, miksi tätä tehdään?
Ja ennen kaikkea: viekö tämä meitä kohti sitä, mitä haluamme olla?
Kun auditointi on aidosti vuoropuhelua eikä vain tarkastus, se voi vahvistaa luottamusta, nostaa esiin hiljaisia signaaleja ja kirkastaa yhteistä suuntaa. Silloin siitä tulee osa arjen oppimista, ei erillinen rasti ruudukossa.
Auditointi on investointi, jos niin halutaan. Pakkoruljanssiksi sen tekee vain se, että annetaan sen olla sellainen.
Haluatko apua tai kastaa varpaasi veteen?
Me Excellence Finlandissa olemme auttaneet lukuisia organisaatioita valitsemaan juuri heidän tarpeisiinsa sopivat auditointipalvelut ja hyödyntämään niitä kehitystyössään. Asiantuntijamme tuntevat eri toimialojen vaatimukset ja parhaat käytännöt. Ota yhteyttä, kun haluat varmistaa, että auditointi tuottaa todellista lisäarvoa organisaatiollesi.
Ja jos haluat kastaa varpaat aiheeseen maksutta, olet lämpimästi tervetullut mukaan näihin tilaisuuksiin:
- Laadunvarmistuspäivä 9.10.2025 klo 8.00–16.00
- Jatkuva parantaminen jumissa? 23.10.2025 klo 9.00–10.00
- Puhutaan auditoinneista 29.10.2025 klo 9.00–10.00
Kirjoittaja
