Jäsenyys on palvelu vasta silloin, kun se on käytössä

• Yhteisö
• Julkaistu: 30.01.2026

Seuraavassa luvassa täsmäsisältöä Excellence Finlandin jäsenyydestä vastaaville yhteyshenkilöille. Jos et tunnista itseäsi kuvauksesta, hyppää suosiolla muiden blogiemme pariin.

Ja juuri tässä kohtaa sinulla on yhteyshenkilönä iso rooli. Jäsenyys on koko henkilöstön käytössä, sekä kannattavassa että päättävässä jäsenyydessä. Hyöty syntyy vasta, kun ihmiset tietävät tämän ja osaavat hyödyntää jäsenyyttä silloin, kun tarve on oikea. Kun jäsenyys jää yhden ihmisen tiedoksi, se ei leviä arkeen, vaikka sisältö olisi kuinka hyvää.

Käytännössä kyse ei ole siitä, että kaikkien pitäisi osallistua kaikkeen. Kyse on siitä, että oikeat ihmiset löytävät oikeat asiat. Silloin tapahtumat tukevat työtä, sisällöt auttavat silloin kun päätös on pöydällä, ja yhteisöstä tulee enemmän kuin “kiva verkosto”. Se muuttuu työkaluksi, jota käytetään.

Jos haluat tehdä yhden asian oikein, tee jäsenyydestä näkyvä. Kerro tiimillesi selkeästi, että jäsenyys on heidän käytössään. Nosta esiin tilaisuudet ja sisällöt, joista on heille hyötyä. Tee hyödyntämisestä helppoa, ei täydellistä. Kun käyttö on helppoa, se myös tapahtuu.

Pian julkaistaan uusi jäsenkysely. Kun se tulee, älä vastaa autopilotilla. Pysähdy hetkeksi ja mieti: missä kohtaa jäsenyys auttoi viime vuonna konkreettisesti. Mikä oli se tilanne, jossa siitä oli selkeää hyötyä, tai missä kohtaa se olisi voinut auttaa, jos se olisi ollut paremmin käytössä. Se on arvokas tieto meille, mutta se on arvokas tieto myös sinulle ja organisaatiollesi.

Jäsenyys on palvelu vasta silloin, kun se on käytössä. Kun se on käytössä, sen arvo näkyy nopeasti.

Kirjoittaja

Johanna Lohiluoma

Yhteisömanageri | Community Manager

{EMAIL}

+358 50 400 2623