Mikä ihmeen heijunka? Lean-sanasto auttaa ottamaan termeistä kiinni
Leanissa käytetään paljon japaninkielisiä käsitteitä. Osa niistä on monelle tuttuja, osasta jää hetkeksi miettimään, että anteeksi mitä?
Minulle yksi tällainen termi oli heijunka.
Törmäsin siihen blogissamme. Uusi sana herätti uteliaisuuden, josta syntyi lopulta jotain käytännöllistä. Kokosimme verkostoasiantuntijoidemme kanssa Excellence Finlandin sivuille Lean-sanaston, joka auttaa hahmottamaan Leanin keskeisiä käsitteitä selkeällä suomen kielellä.
Mutta mikä ihmeen heijunka?
Heijunka tarkoittaa työn tai tuotannon tasoittamista. Käytännössä kyse on siitä, ettei työ pääse kasaantumaan jatkuviksi ruuhkahuipuiksi, vaan tekemistä suunnitellaan ja rytmitetään fiksummin kysynnän ja käytettävissä olevan kapasiteetin mukaan.
Tässä kohtaa tuottaja minussa höristi korviaan.
Tapahtumissa, sisällöntuotannossa ja asiantuntijatyössä kuormitus ei yleensä jakaudu tasaisesti, vaikka kalenteriin kuinka piirtäisi kauniita laatikoita. Moni asia riippuu toisesta ihmisestä, aikataulusta, päätöksestä, vahvistuksesta tai siitä yhdestä puuttuvasta tiedosta, jonka piti tulla jo eilen mutta joka onkin tulossa “ihan pian”.
Ja “ihan pian” on työelämässä oma aikavyöhykkeensä.
Kun asiat lopulta nytkähtävät eteenpäin, ne nytkähtävät usein samaan aikaan. Ohjelma tarkentuu, puhujat vahvistuvat, materiaalit valmistuvat, ilmoittautumiset elävät ja viestintä odottaa viimeistä hyväksyntää. Jokainen näistä on yksinään täysin hallittava asia. Yhdessä ne muodostavat helposti kohdan, jossa tekeminen alkaa pakkautua ja laatu jää turhan paljon viime hetken venymisen varaan.
Siksi heijunka tuntuu hyödylliseltä termiltä. Se antaa nimen asialle, jota moni yrittää ratkaista arjessa muutenkin: miten työtä voisi rytmittää niin, että kuormitus pysyy järkevänä, kokonaisuus hallittavana ja ihmisillä paremmat edellytykset tehdä työnsä hyvin.
Työn tasoittaminen ei poista muutoksia, kiirettä tai yllätyksiä. Se ei tee arjesta siistiä taulukkoa, jossa kaikki tapahtuu täsmälleen suunnitellusti. Mutta se voi auttaa näkemään aikaisemmin, mihin työ alkaa kasaantua ja missä kohtaa tekemistä kannattaa järjestää uudelleen.
Lean-sanasto auttaa sanoittamaan juuri tällaisia tuttuja ilmiöitä: virtausta, hukkaa, vaihtelua, jatkuvaa parantamista ja työn näkyväksi tekemistä. Kun asioille on yhteiset määritelmät, niistä on helpompi puhua kimpassa.
Ehdota Lean-termiä
Sanasto täydentyy matkan varrella. Jos huomaat, että jokin olennainen Lean-käsite puuttuu tai kaipaisi selkeämpää avausta, voit tehdä ehdotuksen!
Lean ei tarvitse lisää mystiikkaa. Usein riittää, että vaikealta kuulostavat asiat selitetään niin, että niistä saa kiinni.
Kirjoittaja
Lue myös nämä
Katso kaikki artikkelit »- Asiantuntijablogi, Lean, Yhteisö