Ketterä ulkoinen arviointi vahvisti intoa jatkuvaan kehittämiseen
Excellence Finland toteutti ketterän toiminnan arvioinnin Koulutuskeskus Brahessa. “Saimme arvioinnista hyvät evästykset strategiatyöhön, vision ja mission sanoittamiseen ja strategisten tavoitteiden muotoiluun”, kertoo kuntayhtymän johtaja, rehtori Jaana Ritola.
Koulutuskeskus Brahessa tehtiin viime syksynä uutta strategiaa, ja strategiatyön tueksi Brahe halusi toteuttaa ketterän ulkoisen arvioinnin toimintansa laadusta. Ketterä arviointi on Excellence Finlandin toteuttama nopea suorituskyvyn arviointi EFQM-mallin tiivistetyn sisällön perusteella.
“Päädyimme ketterään arviointiin, sillä halusimme tilannekatsauksen siitä, missä ollaan tässä hetkessä menossa, miltä meidän toiminta näyttää ulkopuolisen arvioijan silmin – ja ennen kaikkea halusimme nähdä, mitä eväitä arvioinnista saadaan strategiatyöhömme”, kuntayhtymän johtaja, rehtori Jaana Ritola kertoo. Koulutuskeskus on kuntayhtymän oppilaitos.
Excellence Finlandin kouluttamien asiantuntijoiden toteuttama arviointi antoikin suuntia tulevaisuuteen. Myös vastuullisuusasioihin, erityisesti yhteiskuntavastuuseen, saatiin uusia näkökulmia ja brahelaisten oman ajattelun vahvistamista.
“Saimme arvioinnista hyvät evästykset strategiatyöhön, vision ja mission sanoittamiseen ja strategisten tavoitteiden muotoiluun.”
Sisäinen työ yhdistää
Koulutuskeskus Brahe on monialainen ammatillisen koulutuksen järjestäjä. Ketterässä arvioinnissa organisaation sisäisellä työllä ja aineistonkeruulla on iso merkitys. Datankeräystä ketterän arvioinnin tueksi Brahessa teki noin 10 henkilön laatutiimi.
“Paras anti oli ulkopuolisen arvioijan puolueeton näkemys vahvuuksista ja kehittämiskohteista, mutta ihan yhtä tärkeä rooli oli meidän sisäisellä keskustelulla ja oppimisprosessilla. Jo prosessin aikana me itsekin havainnoimme, missä ollaan jo hyviä, ja mitkä toisaalta ovat asioita, joihin kannattaa jatkossa kiinnittää huomiota”, Ritola kertoo.
Brahen työelämävastaava Eveliina Noposen tehtävä on varmistaa yhteistyö oppilaitoksen, opiskelijoiden ja työelämän välillä. Hän on mukana myös laadun kehittämisessä.
“Laatutyö on jokaisen henkilökunnan jäsenen työtä. Laatu näkyy meiltä ulospäin työelämän suuntaan, mutta myös sisäisesti siinä, miten kohtaamme opiskelijat, työkaverit ja hoidamme prosessit.”
Ketterän arvioinnin palaute huomioi Brahen osallistavan tavan kehittää toimintaa ehdottomana vahvuutena. Palautteesta Brahe sai myös vinkkejä, miten tulevan strategian sanoitusta voi hyödyntää työn arjessa tulevaisuudessa.
”Meillä henkilökunta osallistuu kehittämistyöhön ja strategian viemiseen käytäntöön”, Jaana Ritola sanoo.
Yhteinen into jatkuvaan kehittämiseen
Brahen tavoitteena on noin kahden vuoden päästä toteuttaa laaja EFQM-arviointi. Brahelaiset ajattelevat, että koulutuskuntayhtymille ympäri Suomen toiminnan jatkuva kehittäminen on tärkeää, sillä monet koulutuskuntayhtymät ovat omilla alueillaan suurimpia koulutuksen järjestäjiä.
Koulutuskuntayhtymillä on iso rooli myös alueen elinvoiman kehittämisessä yhteistyössä työelämän, työllisyysalueiden, yrityspalveluiden, yrittäjien, Kauppakamarin ja muiden koulutuksen järjestäjien kanssa, muistuttaa Jaana Ritola.
“Kun meidän tyyppiset organisaatiot kehittävät vastuullisesti omaa toimintaansa, se on hyödyksi koko alueelle. Siinä mielessä näen tärkeänä, että koulutuksen järjestäjät toteuttaisivat toiminnan arviointia säännöllisesti.”
Ritola ja Noponen pitävät Excellence Finlandin toteuttamaa ketterää arviointia laadukkaana. Tilaajina he tiesivät, missä mennään ja mikä on arvioinnin seuraava vaihe. Ketterä arviointi etenee alkuperehdytyksestä palautepäivään.
“Alkuperehdytys oli todella hyvä, ja tiimin perehdytystä tehtiin läpi prosessin. Siltä pohjalta oli helppoa lähteä tekemään itse arviointia. Mielestäni ketju toimi hyvin koko prosessin ajan, ja arvioinnista jäi laadukas kuva”, Noponen sanoo.
Ketteryydestään huolimatta prosessiin kuuluu se, että Excellence Finland tutustuu paikan päällä toimintaympäristöön. Brahessa arviointiraati jututti sekä henkilökuntaa että opiskelijoita. Kaiken kaikkiaan ketterä arviointi vahvisti sisäistä liekkiä jatkuvaan kehittämiseen ja innosti porukkaa sitoutumaan jatkoon.
“Semmoinen nälkä kehittämiseen jäi – on mukava lähteä kehitystoimenpiteisiin ja kohti myöhempää, laajaa ulkoista arviointia. Tämä oli hyvä potku kehittämiseen strategiatyötäkin ajatellen”, Noponen sanoo.
Ota yhteyttä
