Siirry sisältöön
0
Mobiilivalikko

Laadun Superviikko 9.-13.11. ⚡ Laadunhallintakoulutukset -40 %
Laadun ja kehittämisen asiantuntija

Laadun ja kehittämisen asiantuntija

Hinta päättäville jäsenille
1 890,00 € + ALV 25,5 %
Normaalihinta
2 700,00 € + ALV 25,5 %
Toteutus
Kysy lisää koulutuksesta

Haluatko oppia, miten laadunhallinta tuodaan osaksi organisaation arkea ja toimintaa kehitetään systemaattisesti ja tuloksellisesti? Osallistu laadun ja kehittämisen asiantuntijakoulutukseen ja opi konkreettisia työkaluja, joilla voit kehittää organisaatiosi laadunhallintaprosesseja!

Kesto: 6 koulutuspäivää
Toteutus: monimuoto, sisältää etä- ja lähiopiskelua (Lautatarhankatu 6, Helsinki)
Opetuskieli: suomi 

Miten laadunhallinta, prosessien kehittäminen ja jatkuva parantaminen saadaan osaksi organisaation jokapäiväistä toimintaa?

Laadun ja kehittämisen asiantuntija -koulutuksessa perehdyt laadunhallinnan keskeisiin käytäntöihin ja toiminnan kehittämisen menetelmiin. Opit ymmärtämään laatujärjestelmän toteuttamista ja ylläpitämistä, tunnistamaan prosessien kehittämiskohteita sekä hyödyntämään auditointeja ja ongelmanratkaisun menetelmiä työn tukena. 

Koulutus kokoaa yhteen laadunhallinnan ja jatkuvan parantamisen keskeisiä osa-alueita. Saat valmiuksia kehittää toimintatapoja, tarkastella laatua asiakasnäkökulmasta ja edistää parannuksia omassa organisaatiossasi. 

Kenelle koulutus sopii

Koulutus sopii sinulle, kun haluat vahvistaa osaamistasi laadunhallinnassa, prosessien kehittämisessä ja jatkuvassa parantamisessa. Koulutus on hyödyllinen erityisesti laadunhallinnan tai toiminnan kehittämisen tehtävissä työskenteleville. Se antaa valmiuksia laatujärjestelmien ylläpitämiseen, auditointeihin, prosessien kehittämiseen ja laadunhallinnan menetelmien soveltamiseen käytännössä.

Jos olet toiminut laadunhallinnan ja kehittämisen parissa jo pidempään, sinulle voisi sopia uudistettu laatu- ja kehityspäällikkövalmennuksemme.

Koulutuksesta saat

  • Kattavan koulutusmateriaalikokonaisuuden
  • Valmiit työkalupohjat käytännön sovelluksiin, kuten auditointi- ja poikkeamaraporttipohjat, lotuksenkukka-työkalupohjan sekä arvovirtakartan esimerkin ja laatimisohjeet
  • Todistuksen laadun ja kehittämisen asiantuntijan pätevyydestä
  • Lean Six Sigma Yellow Belt -sertifikaatin
  • Digitaalisen osaamismerkin, jonka voi liittää Linkedin-profiiliin

Sisältö ja aikataulu

  1. Koulutuksessa käsitellään laadunhallintaa ja toiminnan kehittämistä kahdeksasta näkökulmasta:  

    1. Laadun perusteet ja asiakaskokemus
    2. Riskien ja mahdollisuuksien tunnistaminen
    3. Sisäinen auditointi ja johdon katselmus
    4. Asiakaslähtöinen prosessien ja toimintatapojen parantaminen
    5. Ongelmanratkaisun menetelmät
    6. Jatkuvan parantamisen perusteet
    7. Asiantuntijaviestintä ja esiintyminen
    8. Laadun ja kehittämisen asiantuntijan ammatillinen kehittyminen

    Koulutuspäivät sisältävät teorian ohella runsaasti käytännönläheisiä harjoituksia, jotka syventävät oppimista. Koulutukseen sisältyy myös itsenäisiä välitehtäviä, joiden avulla tarkastelet oman organisaatiosi laadunhallintaa sekä jaat kokemuksia ja käytännön vinkkejä muiden osallistujien kanssa. 

Osallistujapalaute

  • Koulutuskokonaisuudesta on valtavasti hyötyä työtehtäviin minkä tahansa vastuualueen päällikölle, esihenkilölle, johtajalle, vetäjälle, vaikkei suoranaisesti toimisi kehittämistehtävissä tai laatuasiantuntijana / laadun johtamisen tehtävissä.

  • Hyvät kouluttajat, konkreettisia esimerkkejä ja työkaluja laadun parantamiseen.

  • Koulutuksesta sai runsaasti työkaluja laatutyöhön. Kouluttajien osaamisen taso erittäin korkea.

  • Erinomainen koulutus! Kiitos!

  • Parasta antia oli olla paikan päällä omalla porukalla ja jakaa kokemuksia.

  • Sain koulutuksesta sisällöllisesti paljon enemmän kuin lähdin hakemaan. Todella hyvä ryhmä oli myös plussaa. Kaikki kouluttajat valittu tarkoin ja osasi kyllä hommansa. Tykkäsin tavastanne opettaa.

Kouluttajat

Petri Lehtipuu

Vanhempi asiantuntija
Excellence Finland

Anja Aatsinki

Valmentaja & Senior Lecturer
Laurea-ammattikorkeakoulu

Niina Suuronen

Laadun ja vastuullisuuden asiantuntija
Responsia Oy

Tomi Järvinen

Lean Six Sigma Black Belt, LitM, Ins AMK
Kehittämistoimisto Erinomainen

Kati Keronen

Toimitusjohtaja
Valoria Oy

Jari Ojasti

Lean- ja jatkuvan parantamisen valmentaja, toimitusjohtaja
Aarrevuori Oy

Tärkeää tietoa koulutuksen osallistujalle

Olemme koostaneet tietoa koulutuksen osallistujalle mm. eri toteutustavoista, oppimisympäristö Priimasta, meille saapumisesta ja majoitusmahdollisuuksista. Koulutus laskutetaan yhdessä erässä, noin viikko ennen koulutuksen alkua, ellei tilaajan kanssa ole erikseen muuta sovittu.

Kysy lisää

Anna Kemppainen

Koulutusassistentti | Training Assistant

+358 44 782 1326