Tule mukaan laadun ja kehittämisen ammattilaisille ja aiheesta kiinnostuneille suunniteltuun käytännönläheiseen koulutukseen. Opit konkreettisten työkalujen kautta kehittämään laadun prosesseja, jotka parantavat organisaatiosi toimintaa.
Laadun ja kehittämisen asiantuntija -koulutus antaa osallistujalle erinomaisen kokonaiskuvan toiminnan kehittämisestä ja laadunhallinnasta. Osallistuja saa työkaluja viedä käytäntöön jatkuvaa parantamista ja osoittaa sen hyödyt organisaatiossaan. Koulutuksesta saat tarvittavat tiedot ja taidot laatujärjestelmän toteuttamiseen ja ylläpitämiseen. Koulutuksen jälkeen osaat hallita projekteja sekä analysoida ja parantaa organisaation prosesseja. Tunnet tärkeimmät laadunhallintamenetelmät ja osaat soveltaa niitä.
Sisältö ja aikataulu
Koulutuksessa käsiteltävät pääteemat:
Laadun perusteet ja asiakaskokemus
Riskien ja mahdollisuuksien tunnistaminen
Sisäinen auditointi ja johdon katselmus
Asiakaslähtöinen prosessien ja toimintatapojen parantaminen
Ongelmanratkaisun menetelmät
Lean Six Sigman perusteet: Yellow Belt -sertifikaatti
Ihmisten johtaminen kehittämistyössä: valmentavan johtamisen periaatteet
Laatuasiantuntijan ammatillinen kehittyminen
Kevät 2025:
Aloitus 18.3.2025 klo 9-16 Päätöspäivä 17.6.2025 klo 9-16
Syksy 2025:
Aloitus 16.9.2025 klo 9-16 Päätöspäivä 3.12.2025 klo 9-16
Täsmennetty aikataulu julkaistaan marraskuussa 2024.
Olemme koostaneet tietoa koulutuksen osallistujalle mm. eri toteutustavoista, oppimisympäristö Priimasta, meille saapumisesta ja majoitusmahdollisuuksista.
