Johanna Lammi

Johanna on FT ja Certified Management Consultant (CMC), jolla on laaja kokemus muutosjohtamisesta, palvelujohtamisesta sekä digitalisaatiosta. Hän on läpivienyt strategisia muutoshankkeita, johtanut moniammatillisia tiimejä ja toteuttanut moniin palveluihin saumattoman asiakaskokemuksen. Johannan erityisosaamista on kohtaamisten johtaminen – aihe, josta hän on väitellyt sekä pitänyt koulutuksia ja luentoja.